CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN

1. Những sản phẩm được đổi / trả hàng

• Chỉ áp dụng với hàng nguyên giá, không áp dụng đổi với hàng SALE, hàng size số.
• Hàng sale được hỗ trợ đổi size khi còn.
• Số lần đổi: 01 lần/ 01 đơn hàng.
• Với các trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc ship sai sản phẩm, nhầm size Delys sẽ thanh toán 100% chi phí đổi.

2. Điều kiện đổi / trả hàng

• Trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 0989890503 để được xác nhận đổi trả hàng
• Sản phẩm còn nguyên tem tag.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng. và xử lý.
• Delys hỗ trợ đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn (nếu còn hàng).

3. Hướng dẫn đổi / trả hàng - hoàn tiền

• Sau khi nhận được hàng, quý khách cần kiểm tra kỹ lại hàng hóa, sản phẩm trong đơn đặt hàng.
• Nếu thấy có bất kỳ vấn đề xin vui lòng liên hệ ngay đến Hotline: 0989890503 để được xử lý, hẹn lịch đổi trả hàng và cách thức vận chuyển đổi trả lại hàng.

4. Chi phí trả hàng

• Khách hàng chịu phí vận chuyển đối với hàng trả lại, phí đổi hàng là 30.000.000 vnđ

5. Hoàn tiền cho hàng trả lại

• Chúng tôi chỉ hoàn tiền cho Người mua khi đã nhận được Hàng trả lại.
• Với đơn hàng COD, người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả.
• Thời gian xử lý đổi / trả hàng trong vòng 10 ngày làm việc.
• Điện thoại: 0989890503
• Email: anhquan2612@gmail.com

MUA HÀNG NHÀ DELYS KHÁCH HÀNG SẼ ĐƯỢC

• Hỗ trợ kiểm tra trước khi thanh toán
• Hỗ trợ khách hàng mặc thử sản phẩm khi kiểm hàng
• Hỗ trợ đổi size/mẫu trong 10 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Shop gửi đúng mẫu, đúng size khách hàng đặt, nếu khách hàng không ưng muốn hoàn đơn, vui lòng hỗ trợ thanh toán 35k phí ship 2 chiều.